Спецпроект РБК Петербург и фестиваля
White Night Startup — «Человек для технологий или технологии для человека?» - ставит своей целью исследование ключевых для горожанина вопросов в этих пяти больших областях. В исследовании принимают участие эксперты – экономисты, психологи, футурологи, социологи, предприниматели и топ-менеджеры компаний, в том числе, партнеры и участники фестиваля WNS, активно работающие с новыми вызовами.
И в мире, и в России, и в Петербурге на первый план в связи с развитием технологий выходят вопросы, связанные с рынком труда и карьерой. Гипотетическую угрозу занятости важно «разобрать на составляющие» – применительно к конкретному месту, времени, профессиональной области. Какие технологии, и как, уже меняют рынок труда в Петербурге или изменят в ближайшем будущем – оценивают эксперты в первом выпуске спецпроекта.
Как меняются карьеры прямо сейчас
Здоровье, образование, производственные технологии, экология, карьера – пять областей, в которых под влиянием прогресса происходит революционная трансформация. И главный объект трансформации – сам человек, его взгляды и действия.
«Рынок труда переживает значительные трансформации, вызванные новыми технологиями. Аналитики предсказывают глобальную технологизацию — IT и робототехника затронет все сферы деятельности. Влияние цифровых технологий и искусственного интеллекта на рынок труда безгранично. Некоторые рабочие места, функциональные подразделения, должности и даже отрасли окажутся в группе риска в связи с развитием новых технологий, но при этом будут появляться новые профессии», — констатирует генеральный директор ООО «КЕЛЕАНЗ Медикал» Елена Кириленко.
Примеров профессий, очевидно теряющих востребованность в самых разных сферах, становится все больше. Из наиболее сейчас распространенных в первую очередь называют операторов колл-центров. «Крупный бизнес — банки, ретейл, телекоммуникационные компании — стремится снять рутинные функции с человека – в частности оператора колл-центров – и передать их искусственному интеллекту (ИИ), виртуальному ассистенту. Это помогает не увеличивать штат операторов пропорционально потоку входящих обращений», — утверждает Дмитрий Дырмовский, генеральный директор группы компаний ЦРТ.
Елена Кириленко приводит аналогичные примеры из других сфер деятельности: «Аналитики считают, что сейчас в стране переизбыток представителей гуманитарных профессий: психологов, дизайнеров, юристов. Многие специалисты с дипломами о гуманитарном образовании сегодня не могут найти работу по профессии. Уже сейчас технологии затрагивают турагентов и риелторов из-за распространения специализированных интернет-платформ. Будут сокращения персонала и в продуктовом ритейле. Исчезают даже профессии, которые появились не так давно — например, связанные с разработкой сайтов, которую теперь уже можно проводить с помощью «конструкторов» без привлечения специалистов».
Смотреть материалы по теме:
«Примеров профессий, очевидно теряющих востребованность в самых разных сферах, становится все больше. Из наиболее сейчас распространенных в первую очередь называют операторов колл-центров».
Генеральный директор группы компаний ЦРТ
Многие эксперты считают, что тренд, связанный с умиранием отдельных профессий – не единственный на рынке труда, а в некоторых сферах даже не главный. Второй, не менее важный тренд – изменение функционала профессий. «Новые технологии повлияют не только на типы вакантных должностей, но и на их функционал», — выражает общее мнение Елена Кириленко.
«Влияние на рынок труда безгранично»
Директор ГБНОУ «Центр опережающей профессиональной подготовки Санкт-Петербурга», соорганизатора фестиваля White Night Startup, Ольга Коротеева делает акцент на смене функций в рамках привычных профессий. Она считает, что существенной смены профессий вообще не будет, а произойдет лишь изменение – впрочем, очень серьезное - их содержания. «Основные угрозы карьере молодого поколения создает постоянная трансформация профессий. То есть меняется набор навыков, необходимых для выполнения определенных функций, — утверждает эксперт. — Мы постоянно слышим о том, что те или иные профессии вымирают, что их не будет на горизонте 10-15 лет. Однако они сохранятся, но перечень компетенций и навыков, необходимых для работы, претерпит существенное изменение».
Похожую точку зрения высказывает и Екатерина Соловьева, руководитель отдела маркетинга HeadHunter по СЗФО: «Есть много мнений о том, какие профессии исчезнут лет через 10. Официально, за 20-е столетие исчезла только одна профессия - лифтер. Все остальные профессии сохранились, но задачи и функции внутри многих изменились. То есть, меняется и дополняется “начинка” профессии, но сама профессия не исчезает».
Судя по высказываниям Елены Кириленко, не следует преувеличивать «вытесняющую» роль новых технологий — они далеко не всегда способны заменить людей. Чаще они лишь помогают работникам избавиться от рутинных операций, сохраняя за людьми выполнение сложных, интеллектуальных функций. «Поменяется суть работы медиков и врачей — механическую часть работы будут выполнять программы. Сменяя сотрудников, выполняющих рутинные методичные операции, инновационные технологии смогут дополнить потенциал тех, кто занят в сфере конфликт-менеджмента, управления, и на других на должностях, требующих проявления эмоционального интеллекта (EQ), сочувствия и творческих способностей. Работники, выполняющие задачи, которые в принципе не под силу машинам, станут особо ценными. Следовательно, креативность, развитое воображение, инновационность и дизайнерские способности будут еще более, чем сейчас, востребованы работодателями», — уверена эксперт.
В связи с этим Александр Ружинский считает, что разумнее говорить не столько об угрозах занятости, сколько о новых возможностях. «Потому что эволюционный процесс на рынке труда никогда не останавливался и цепляться за прошлое крайне губительно», — уверен эксперт.
Эту же мысль развивает Ольга Коротеева: «Мы не говорим молодым людям: «Не идите учиться на эти профессии». Мы говорим о том, что каждый человек должен выбрать профессию, которая ему интересна, по душе. Для этого нужна система профориентации и возможность попробовать, примерить на себя профессию. И еще нужно умение делать выбор с осознанием того, что сегодня жизнь не равна профессии».
Новые возможности Дмитрий Дырмовский связывает со спецификой Петербурга: «Санкт-Петербург – университетский город. И бизнес в Петербурге развивается вокруг университетов. В этом схожесть Петербурга с Москвой, Новосибирском, и даже с Силиконовой долиной. Развитие фирменного, самобытного петербургского образования - в том числе традиционной математической школы - будет концентрировать бизнес. Новые технологии не создают угроз карьере, напротив, развивают, предоставляют массу возможностей, которых ранее не было».
«Аналитики считают, что сейчас в стране переизбыток представителей гуманитарных профессий: психологов, дизайнеров, юристов. Многие специалисты с дипломами о гуманитарном образовании сегодня не могут найти работу по профессии».
генеральный директор ООО «КЕЛЕАНЗ Медикал»
О хайпе вокруг трансформации профессий и реальных экспертных профессий; направлении развития технологий, меняющих жизнь и карьеры людей в Петербурге – дискуссии фестиваля White Night Startups в течение целого месяца. Присоединяйтесь к программе в качестве экспертов и слушателей.
Программа фестиваля.
«Мы постоянно слышим о том, что те или иные профессии вымирают, что их не будет на горизонте 10-15 лет. Однако они сохранятся, но перечень компетенций и навыков, необходимых для работы, претерпит существенное изменение».
Директор ГБНОУ «Центр опережающей профессиональной подготовки Санкт-Петербурга»
Последнюю мысль особо подчеркивает генеральный директор Startup Family, идеолог Startup Junior и фестиваля White Night Startup Александр Ружинский: «Как это ни удивительно, но вчерашний хайп по поводу востребованных профессий в IT-сфере сейчас выглядит как мыльный пузырь — для людей, которые понимают, как будет в принципе развиваться эта сфера. Мы видим, что искусственный интеллект, пока что еще на примитивном уровне, но тем не менее - уже занимается программированием».
генеральный директор ООО «КЕЛЕАНЗ Медикал» Елена Кириленко
генеральный директор Startup Family Александр Ружинский
Директор ГБНОУ «Центр опережающей профессиональной подготовки Санкт-Петербурга» Ольга Коротеева
«Разумнее говорить не столько об угрозах занятости, сколько о новых возможностях. Эволюционный процесс на рынке труда никогда не останавливался, и цепляться за прошлое крайне губительно».
генеральный директор Startup Family