специальный проект

Отечественный ИТ-рынок сегодня оказался перед лицом двух ключевых вызовов. Прежде всего — необходимость в сжатые сроки заменить оборудование и технологии западных вендоров, поставлявших качественные решения B2B-потребителям оборудования и ПО. С другой стороны, следует продолжать постоянное развитие своих ИТ-продуктов, чтобы удовлетворять растущий спрос российской экономики.

По мнению Антона Думина, ИТ-директора компании «Газпром нефть», непростые условия породили новый формат взаимодействия между участниками российского рынка информационных технологий, автоматизации и телекоммуникаций (ИТАТ).

Вендоры и компании из сферы ИТ-консалтинга сегодня активно выстраивают партнерские отношения с потребителем, в сотворчестве вырабатывая новые подходы к решению задач. Совместная доработка и развитие ИТ-продуктов, безусловно, требует дополнительных временных , а иногда и финансовых затрат со стороны заказчика. Тем не менее, она позволяет добиться более точечной, адресной настройки предлагаемого ИТ-решения и определяет дальнейший вектор развития в соответствии с актуальными потребностями бизнеса, при этом — кратно сокращает время на разработку и внедрение.

Сегменты ИТ-инфраструктуры и телекоммуникаций являются наиболее релевантными примерами синергии на российском ИТ-рынке. С одной стороны, они лежат в основе любого технологического решения и определяют деятельность и развитие ИТАТ-контура каждой компании. С другой, их внедрение и доработка требуют значительных временных и финансовых вложений, что создает дополнительные вызовы для развития ИТАТ-ландшафта отечественных компаний.

По оценке Антона Думина, ситуация в сегменте ИТ-инфраструктуры выглядит умеренно позитивной. По вычислительным мощностям решения западных производителей успешно замещаются российскими аналогами, которые соответствуют мировым стандартам и требованиям «Газпром нефти». В том числе благодаря государственной поддержке ожидается качественный скачок в производстве и разработке программно-аппаратных комплексов для обеспечения рабочих мест сотрудников.

Сегодня перед «Газпром нефтью» стоит задача создать полнофункциональный технологический стек на базе решений российских вендоров. Одним из ключевых партнеров в сегменте ИТ-инфраструктуры является компания Yadro, владеющая полным производственным циклом создания серверов. Ее продукция Vegman (16+) включает серверное оборудование для общих нагрузок, необходимое для решения широкого спектра задач, гибридная архитектура которых предоставляет возможности вертикального масштабирования и расширения. В планах развития ИТ-инфраструктуры «Газпром нефти» предполагается использовать хранилища данных Tatlin (16+), которые позволяют работать с большими объемами неструктурированных данных.

Постоянный рост числа пользователей интернета и кратное увеличение объема передачи данных предъявляют все новые требования к другому крупнейшему сегменту рынка ИТАТ — сетям и телекоммуникациям. Необходимость постоянного обновления оборудования и ПО в соответствии с современными реалиями делают этот сегмент наиболее чувствительным к давлению санкций. Но, несмотря на уход западных вендоров, ситуация на рынке телекоммуникаций является стабильной и устойчивой.

Еще одним успешным примером взаимодействия компании-разработчика и бизнеса в сегменте телекоммуникаций можно назвать внедрение платформы видео-конференц-связи на базе российского решения TrueConf Enterprise (16+) компании «Труконф». Ранее разработка и подготовка к внедрению подобных масштабных решений занимала годы, не учитывала особенности и задачи бизнеса. За счет взаимодействия с реальным сектором экономики, отработки обратной связи и требований по безопасности, настройкам, а также анализу пользовательского опыта, срок подготовки конкурентоспособного ИТ-продукта сократился до месяцев. Это позволило в кратчайшие сроки заместить в «Газпром нефти» решения ушедших производителей коммуникационного ПО, повысив безопасность продукта и расширив функционал, доступный пользователю, а также обеспечить защиту корпоративной ВКС-инфраструктуры от технологических блокировок.

Отдельно стоит отметить проекты, реализующиеся на стыке сегментов ИТ-инфраструктуры и телекоммуникаций, одним из них является внедрение в периметр компании облачной платформы VK Cloud (16+):

Помимо текущих проектов и краткосрочных планов развития, экспертами дирекции ИТАТ «Газпром нефти» совместно с отраслевыми аналитиками и крупнейшими отечественными вендорами ведется мониторинг наиболее перспективных технологий, которые определяют развитие ИТАТ-ландшафта компании в долгосрочной перспективе. Результатом анализа становятся адаптированные под реалии «Газпром нефти» технологические карты сегментов ИТАТ-контура, которые позволяют провести оценку внутренней технологической зрелости компании, а также совместно с отечественными вендорами составить планы развития и внедрения новых технологий (представлены на рис.1 и рис.2).

«В текущих реалиях нельзя исключать долгосрочное развитие ИТ-ландшафта из перечня ключевых стратегических приоритетов. Необходимо регулярно отслеживать новые технологии, которые позволят «Газпром нефти» соответствовать требованиям рынка в среднесрочной и долгосрочной перспективе», — считает Диана Сюняева, руководитель центра стратегии, развития ИТАТ и создания новых продуктов компании «Газпром нефть».

В условиях перехода на отечественный технологический стек российские компании вынуждены обеспечивать непрерывность бизнес-процессов и в тоже время формировать планы долгосрочного развития, что требует разработки новых подходов, а также инструментов их реализации. Примером такого подхода является стратегия технологической устойчивости ИТАТ «Газпром нефть».

Диана Сюняева считает, что обеспечить технологическую устойчивость ИТАТ можно, используя интегральный подход, при котором направления обеспечения импортозамещения, непрерывности деятельности и информационной безопасности рассматриваются не изолированно друга от друга, а в комплексе.

В настоящий момент в «Газпром нефти» разработана и внедряется методология оценки технологической устойчивости ИТ-ландшафта компании. Оценка охватывает три ключевых направления, о которых говорилось выше, каждое из которых оценивается в трех срезах — люди, процессы и технологии.

Периодически проводимая интегральная оценка дает возможность компании вовремя заметить «проседание» показателей по одному из направлений, выявить причины и сосредоточиться на их эффективном устранении. Для ИТ-кластера «Газпром нефти» внедряемый подход стал качественно новым аппаратом принятия решений в сфере управления и развития ИТАТ.

С учетом объема собираемых и оцениваемых данных эффективно управлять технологической устойчивостью компании в ручном режиме практически невозможно. Дирекция ИТАТ «Газпром нефти» в настоящий момент ведет разработку своей информационной системы для сбора и анализа метрик технологической устойчивости в автоматическом режиме, которая позволит значительно повысить скорость и качество принимаемых решений.

Однако, как уже говорилось ранее, обеспечение технологической устойчивости ИТАТ фокусируется не только на непрерывности деятельности бизнеса «Газпром нефти», но и формирует прочный фундамент для развития компании. Модель параметров ИТАТ-контура, получаемая в результате оценки, дает возможность экспертам дирекции ИТАТ «Газпром нефти» не только измерить текущие показатели, но и имитировать возможные сценарии воздействия внутренних и внешних факторов влияния на ключевые показатели технологической устойчивости. Подобный поиск и нелинейный анализ сложных сценариев позволяет углубленно прогнозировать риски в ИТАТ, оптимизировать архитектуру ИТ-ландшафта, а также внедрять новые технологические решения в его сегменты.

«Газпром нефть» активно привлекает других игроков рынка к обсуждению внедряемой методологии, рассчитывая, что она станет новым межотраслевым стандартом обеспечения технологической устойчивости ИТАТ. Интегральный инструмент оценки может позволить отечественным компаниям оперативно оценивать показатели и сравнивать результаты со среднеотраслевыми значениями, чтобы определить уровень технологической устойчивости своего ИТ-ландшафта по отношению к другим участникам рынка.

Несмотря на серьезные сложности, для вендоров и потребителей сегодня открываются колоссальные возможности. Для первых это, прежде всего, перспектива занять доли рынка, освободившиеся после ухода западных компаний. Если раньше основной целью производителя было привлечение клиентов в условиях конкуренции с международными корпорациями, определявшими стандарты и правила рынка, сегодня российские компании, которым удается занять лидирующие позиции, сами могут диктовать «правила игры» всем остальным участникам. При этом заказчики благодаря формирующимся новым моделям взаимодействия совместно с вендорами дорабатывают существующие продукты, получая решения, которые максимально соответствуют их потребностям, что значительно повышает клиентоориентированность рынка, а также определяет ключевые векторы его развития.

Опираясь на сотрудничество и расширение партнерства с отечественными вендорами и другими компаниями отрасли, ИТ-кластер «Газпром нефти» фокусируется на внедрении инструментов и подходов по обеспечению устойчивого технологического фундамента, что позволяет компании обеспечивать долгосрочное развитие функций ИТАТ компании и следовать в ногу со временем.

Тем не менее, несмотря на «окно возможностей» для развития отечественного ИТ-рынка, остается ряд открытых вопросов, ответы на которые определят то, каким будет рынок ИТАТ в перспективе 3–5–10 лет.

Реклама. ПАО "Газпром нефть" https://www.gazprom-neft.ru/

Эксперты:
Антон Думин, ИТ-директор компании "Газпром нефть
Диана Сюняева, руководитель центра стратегии, развития ИТАТ и создания новых продуктов компании "Газпром нефть"