Цифровые и эффективные: как ИИ-агенты двигают бизнес вперед

Цифровая трансформация российского бизнеса набирает темпы с каждым годом. По данным Минцифры, расходы крупнейших госкомпаний на программное обеспечение в последние пять лет превысили 2,36 трлн руб., из них 1,83 трлн руб. было потрачено на приобретение российского ПО.

Отечественная индустрия ИТ ориентирована на технологии искусственного интеллекта — этим направлением занимаются сотни компаний-разработчиков, а емкость этого рынка в 2025 году выросла по сравнению с 2024-м на 30%, до 316 млрд руб., подсчитали в AIANA. Основной потребитель ИИ-решений — корпоративный сегмент, на него в прошлом году пришлось 72% продаж.

Подавляющее большинство — 97% крупных российских компаний — уже работают с ИИ. От отдельных чат-ботов и пилотных проектов компании переходят к мультиагентным ИИ-системам, которые способны решать бизнес-задачи автономно. Те, кто уже перешел к масштабному внедрению, фиксируют значимый эффект: до 20% роста выпуска продукции, до 20% повышения производительности и до 15% оптимизации ресурсов, выяснили Strategy Partners.

Сбер входит в тройку лидеров среди поставщиков ИИ-решений на российском рынке. Компания не просто разрабатывает подобные решения, но и оказывает комплексные услуги по цифровой трансформации бизнеса. Сначала специалисты Сбера тщательно изучают бизнес клиента и моделируют проект с учетом индивидуальных особенностей компании. Реализация подобного проекта зачастую предусматривает комплексную модернизацию бизнес-процессов на базе цифровых технологий, включая развитие новых компетенций персонала, корректировку организационной структуры и другие изменения.

Цифровую трансформацию со Сбером уже проходят почти 4600 компаний. РБК Петербург выбрал несколько реальных кейсов — иллюстраций того, как цифровая перестройка процессов с использованием ИИ-агентов от Сбера помогает повысить эффективность бизнеса.